Q WINNERWELLの薪ストーブはどんな素材で作られていますか？

A WINNERWELLのストーブは、耐久性に優れた304ステンレススチールで作られており、錆びにくく、調理などで調味料を良く使用するアウトドアに適しており長くご愛用になれます。

Q 薪ストーブの煙突の長さはどれくらいの長さが必要ですか？

A 煙突の長さは使用するテントのサイズや高さに応じて調整が必要です。
幕より上に最低でも60cm以上は立ち上げる事を推奨します。

Q 薪ストーブの手入れ方法を教えてください。

A 使用後は、灰を完全に取り除き、製品を冷却（自然冷却）してから、乾いた布で汚れや煤を拭き取ってください。
錆防止のため、湿気の少ない場所で保管する事をお勧めします。

Q 使用後の薪ストーブの清掃には何を使えば良いですか？

A 窓に付いた煤は濡れた布に灰を付けて擦ると簡単に落とせます。
ストーブの焦げや頑固な汚れはお掃除スポンジ「SKU910386」をご使用ください。

Q WINNERWELLの製品には保証はありますか？

A はい、製品説明に「保証」の記載がある商品に限り、製品保証がついております。
詳細については保証ポリシーをご確認ください。

Q 海外への発送は可能ですか？

A はい、製品説明に「保証」の記載がある商品に限り、製品保証がついております。
詳細については保証ポリシーをご確認ください。

Q 修理は可能でしょうか？

A 状態にもよりますが、部品交換や修理も承っております。（並行輸入品は除く）
まずはお問い合わせよりお問い合わせください。

その他のお問い合わせにつきましては下記よりお問い合わせください。
お問い合わせ▶